A cada ano que passa a situação só piora. O calor que, nesta quarta-feira, chegou à casa dos 40 graus em Porto Alegre deixou milhares de pessoas sem energia elétrica. A Companhia Estadual de Energia Elétrica (CEEE) tem um número especial para atender a população em casos de emergência como este, o 0800 7212333. É mais fácil ganhar na MegaSena acumulada que conseguir ser atendido neste número. Na melhor das hipóteses, ouve-se uma mensagem gravada de uma funcionária afirmando que, naquele momento, as linhas estão lotadas. As horas se passam e as linhas seguem lotadas. Nos bairros Vela Vista, Bomfim e Rio Branco, centenas de pessoas ficaram sem energia desde às 16 horas. O mesmo ocorre em outros bairros próximos.
É meia noite e a situação prossegue a mesma. A falta de informações por falta da CEEE só agrava a situação. A dificuldade material em atender a todos é compreensível (especialmente no caso de uma empresa que sofre nas mãos de um governo que tem aversão a serviços públicos de qualidade). A falta de respeito com a população (que paga caro pela energia) expressa pela falta de informações, por um atendimento deficiente e por um telefone que não funciona, é de lascar.
on Feb 4th, 2010 at 12:13 am
Moro no Centro e estávamos sem luz desde as 17h, agora são 01:50 da manhã e a energia recém foi reestabelecida.
Durante todo este tempo tentei ligar para a CEEE, e nem a gravação eu ouvi! Apenas sinal de ocupado, e por vezes a ligação chamava até cair. Um absurdo!!
Pior foi ouvir na Rádio Gaúcha, perto da meia noite, “que a situação estava normalizada”!!!!
Amanhã ligarei para a ANEEL e para a AGERGS para fazer reclamação formal desta falta de respeito.
on Feb 4th, 2010 at 8:00 am
Normal para que só pensa em sucatear os serviços públicos.
Para mim, os culpados são dois: 1º a Prefeitura que permite a especulação imobiliária desenfreada nas zonas supracitadas (Bela Vista/ Rio Branco/ Mont Serrat). Quantos ar-condicionados existem em cada espigão ? 200 ? 300?
2º A CEEE que não investe em melhorias reais, apenas maquiagem. Não é a toa que um dos últimos presidentes foi o Antonio Dorneu (Detran) Maciel.
Obs: me surpreende apenas, ver o colunista “preocupado” com os moradores destes bairros…
on Feb 4th, 2010 at 8:10 am
Me solidarizo com as pessoas que ficaram sem luz, sem ventilador, sem ar condicionado e sem refrigeração para água e comida neste calor infernal que está fazendo em Porto Alegre, o que afeta principalmente crianças e idosos. Não me surpreenderei nem um pouco se tivermos um apagão geral nos próximos dias em todo o RS, veremos um dos efeitos do deficit zero e do “novo”!
on Feb 4th, 2010 at 8:14 am
É tucanagem!!!!
on Feb 4th, 2010 at 8:40 am
Ontem foi um dia atípico, o mais quente desde muito tempo. Há que se dar um desconto.
Aliás, em novembro, depois das chuvas que assolaram o Estado, a zh (!) ligou para o 0800 das três concessionárias de energia do RS e a que atendeu mais rápido foi a CEEE. Se lembro bem, em menos de 2 minutos conseguiram ser atendidos.
Infelizmente, não achei o link para essa reportagem no Google.
Abs!
on Feb 4th, 2010 at 9:01 am
A tarde faltou luz no BomFim / Rio Branco, à noite faltou luz na zona Sul.
Um colega de serviço me sugeriu se tratar de rodízio e lembrou que além de geração e transporte da energia, pode estar faltando distribuição, pode faltar capacidade de rebaixar toda a tensão da energia recebida nos linhões, daí a necessidade (hipótese) de fazer desligamentos seletivos.
Falta de respeito é não fazer o devido esclarecimento pela Rádio e TV e não colocar a mensagem condizente no automático do 0800.
Acontece aqui o mesmo que em São Paulo no Jardim Romano e Jardim Pantanal. Acontecem coisas ruins e os responsáveis se calam.
on Feb 4th, 2010 at 10:15 am
Por estes dias faltou energia e tentei ligar para o 0800 de uma concessionária e não conseguia ser atendido via celular. Só consegui atendimento pelo serviço de atendimento aos deficientes auditivos….héin!
on Feb 4th, 2010 at 10:48 am
A CEEE está prontinha e embalada para a privatização. Rigotto e Yeda fizeram um bom trabalho, só falta agora a Corsan. A RBS certamente participará da compra, como fez com a CRT. E nós os trouxas de sempre pagaremos a conta.
on Feb 4th, 2010 at 1:05 pm
Marco, moro na zona sul, na Ponta Grossa. Tada semana, independemente do tempo, falta energia elétrica por pelo menos algumas horas. Aqui eu e todos os meus vizinhos tivemos de comprar gerador próprio para garantir luz necessária, nem digo à saúde, mas à segurança. A tática da CEE/Yeda é a mesma da telefonia, a proconização. Terceiriza-se o atendimento ao PROCON. Mas de que importa isso tudo se temos “déficit zero”?
on Feb 5th, 2010 at 6:58 am
Uma vez, depois de horas sem luz e tentando o 0800 da CEEE, desisti e liguei pra AGERGS. Ao invés de sequer anotar a minha queixa (quando à falta de luz e à ausência de informações e atendimento), a atendente se limitou a defender a CEEE e se negou a registrar queixa. Para quem mais daria para reclamar? Para o bispo?
on Jul 28th, 2010 at 10:10 pm
A ceee não está preocupada com um bom atendimento. Fui funcionário e pedi demissão de tanta vergonha, mas tem (ex)colegas que acham tudo lindo e normal…
on Aug 11th, 2010 at 6:54 pm
Se vc aí de cima pediu demissão foi bom, pois funcionários que nem vc não interessam a Companhia, ganham seu salário, comem, bebem e dormem e depois cospem no prato. Garanto que se pedistes demissão foi porque não tivestes a competência necessária para exercer as funções que lhes eram confiadas. Quem não tem a informação, fala o que vem na cabeça. O governo do estado deve muita grana à Companhia, inclusive depois da privatização, onde o filé foi cortado e vendido, deixando o que ficou com todas as dívidas trabalhistas, cíveis e empréstimos feitos. Muitos votaram no Britto na época e hoje vem aqui escrever asneiras. Enquanto a população for burra na hora do voto, não deve reclamar dos serviços públicos, pq se toda empresa fosse privatizada, aí estariam reclamando do preço, ou seja a reclamação sempre haverá. Agora também, tem muitos que votaram na Yeda, uma paulista governando um estado de Gaúchos. Uma vergonha.
on Nov 28th, 2010 at 11:10 pm
Pedi demissão sim, mas me interessava pela companhia, trabalhei muito intensamente com o intuito de realizar um bom serviço (e a minha qualificação estava muito acima do exigido pelo cargo, mais um motivo para crescer profissionalmente indo embora para algo melhor). Entretanto, quando se percebe que a verdade não é repassada, vem a decepção. É óbvio que existem problemas políticos, mas não se pode negar os problemas internos, existem funcionários que não tem interesse algum em resolver os problemas e se alguém tenta, como eu tentei, acaba sendo considerado ruim, por questionar as coisas erradas. Não sou a favor da privatização, mas as empresas públicas devem respeitar as pessoas. Eu presenciei muita coisa absurda, por isso eu sei do que falo.
on Jun 9th, 2011 at 9:52 am
Resolvi infelismente me retratar pela falta de consideração com os moradores do meu bairro pq tds as noites quando chegamos do trabalho não se tem nem condições de tomar um banho pq não se tem luz realmente ligar para o 0800 realmente não resolve nada eles só tem a possição q esta sendo verificada a rede mas é sempre a mesma resposta ,o problema continua sempre isso já faz +- 30 dias frequentemente precisamos q este problema seja resolvido urgentemente .
on Jul 4th, 2011 at 9:29 pm
Realmente, ocorreu há pouco um estouro, provavelmente em um transformador na Rua Artigas, Bairro petrópolis, em Porto Alegre.
Estou tentando e só ouço o sinal de ocupado. Não é possível que haja apenas um número disponível. A dificuldade parece patente e se mostra indivudosa a respeito. Esse fato ocorreu há menos de 10 minutos e pensei ser o primeiro a pedir providências, já que rapidamente percebi. E é serviço público essencial. Imaginem
on Oct 7th, 2011 at 8:07 am
bom dia gostaria de comprar uns 100 postes desses que vcs não utilizão mais para o meu sitio como posso fazer. meu fone 51 999 88 88 06
Artur nunes